Dotočili jsme s Vítem video školení a mám k tomu pár poznatků.
Školit můžeme prezenčně. To se sejdou zaměstnanci a školitel. Školitel mluví a zaměstnanci poslouchají. Zaměstnanci se mohou ptát a většinou se nikdo neptá. To školení totiž reálně nikoho nezajímá. Částečně i proto, že bezpečáci neumí školit. Ale o tom jindy.
Školit se dá on-line. Naštěstí se to moc neděje. To se zaměstnanci a školitel sejdou na Teamsech a už to jede. Jednou jsem to zažil za Covidu a už nikdy více.
Školit se dá pomocí e-Learningu. To je moderní. Ušetři to čas/peníze. Co jsem zatím viděl, tak to bylo obecné, nic neříkající a asi to tak musí být. Jinak by to přeci nemohlo být tak levné. A Upřímně řečeno, lidi dneska už nejsou zvyklí moc číst. A tenhle e-Learning je prakticky pouze o čtení.
Školit se dá pomocí videa. To někdo přijde a natočí video.
V první řadě očekáváme, že se lidi něco dozví. Ve světě zákoníku práce nikdo přesně neví, co se mají zaměstnanci dozvědět. My bezpečáci se na přesném znění školení BOZP asi nikdy neshodneme. Každý si tam dává co chce, ale některé věci se u všech opakují - a většinou jsou to zcela zbytečné informace. Tahle část závisí dost na zaměstnavateli/bezpečákovi.
V druhé řadě chceme, abychom školili prokazatelně. Až se něco stane, chceme něco ukázat OIP a ti musí říct, že to bylo dostačující. Tohle převálcuje všechny ostatní motivy školní. Bohužel. Školíme proto, abychom udělali „radost“ OIP, když se něco stane. Směšné? Jo.
Určitě chceme mít osnovu školení a prezenční listinu, aby to nějak vypadalo. A v neposlední řadě se může hodit, když je to školení opakovatelné.
Pojďme si to rozebrat. Chceme těm lidem něco předat. Když uznáme, že většina bezpečáků neumí školit, tak prezenční školení asi moc nepomůže. On-line je ještě horší varianta. e-Learning selhává na všech frontách. A zůstává nám video školení. Osobně si myslím, že tady se otevírá prostor. Když se to pojme opravdu dobře, tak si myslím, že to může být pecka.
Chceme OIP ukázat, že se ti lidi dozvěděli všechno. U prezenčního školení můžete ukázat osnovu, krásný PowerPoint a doufat, že nám OIP uvěří, že všechny ty informace na školení opravdu zazněly. U on-line je to stejné. e-Learning není úplně marný, protože je zcela jasné, co zaměstnanec mohl vidět - někdy i slyšet. U video školení je zcela jasné, co na školení zaznělo a jak. Navíc v dnešní době, kdy půlka lidí ani neumí česky se s e-Learnigem a videem dá udělat hodně parády.
Chceme, aby školení bylo opakovatelné. A tím pádem můžeme zcela vyloučit prezenční i on-line školení. Tahle školení prakticky nejsou opakovatelná. Nikdy to nebude stejné. Na něco se může zapomenout. Musí se sehnat lektor a ideálně více než jeden zaměstnanec - aby to dávalo aspoň trochu smysl. Ovšem e-Learning a video školení je někde úplně jinde. Dá se kdykoli zopakovat. A bude zcela stejné pro všechny.
Řadím se mezi fandy video školení. Podle mě to může dávat smysl a v době AI nemusí být problém s překladem do jakéhokoli jazyka.
Co přesně se mi na video školení líbí? Můžete tam dát záběry z provozu. I věci, které se třeba nedějí denně. Díky videu můžete ukázat věci, které se špatně vysvětlují. Dnešní malé kamery můžeme upevnit na stroje a získat unikátní záběry. Pomocí dronu se dají natočit věci, které byly ještě před 10 lety doménou pouze velkých filmových studií. Navíc kvalita kamer je dnes na opravdu vysoké úrovni. Teda když je dobré světlo.
Hodně lidí teď razí virtuální realitu, ale podívejme se na to realisticky. Lidi jsou zvyklí koukat na videa. Všichni. Je to teď přirozený způsob, jak „konzumovat“ informace. Dneska už se nečte. Video se stalo přirozeným prostředkem komunikace. Každý ho umí pustit, každý se na něj umí dívat. Ale musí se to udělat aspoň trochu zajímavě. Už jste viděli Youtube?
Školící video je super pro nové zaměstnance nebo externí firmy. Určitě je to lepší, než nechat školit vedoucí podle 10 let staré prezentace o 120 slajdech, které nikdo nerozumí a jen se podepíšou papíry a nikdo se nic nedozví.
Video školení není nic nového, ale všeobecně panuje názor, že je drahé a časově náročné na přípravu. Podle mě nemusí být.